LEGAL REFERENCE

ms971 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও রক্ষা করি

আপনি যখন ms971 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন...

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইআপনার নিয়ন্ত্রণ সক্রিয়
ms971 ms971 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন বা ইমেইল পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ডেটা অ্যাক্সেস অথবা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে আলোচনা করব। আপনার গোপনীয়তা অধিকার বোঝা এবং প্রয়োগ করা সহজ হওয়া উচিত, তাই আমরা সব চ্যানেল খোলা রাখি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পেজের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনাকে কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কীভাবে সুরক্ষিত আছে এবং কীভাবে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বিস্তারিত লিখুন এবং আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি।

FAQ রেফারেন্স

নিচের প্রশ্নোত্তর বিভাগে আমরা সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা উদ্বেগ কভার করেছি। আপনি যদি জানতে চান কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় বা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার হয়, প্রথমে এই পৃষ্ঠার শেষে পড়ুন।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে ms971 আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে সীমাবদ্ধ রাখি। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা সুরক্ষিত এপিআই ব্যবহার করে এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বার্তা সবকিছু সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায় যা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আপনার পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত নথি আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যার নিজস্ব প্রমাণীকরণ স্তর রয়েছে।

দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন

আপনার ফোন নম্বরে পাঠানো কোড দিয়ে প্রতিটি লগইন নিশ্চিত করুন। এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও, আপনার ডিভাইস ছাড়া তারা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।

নিয়মিত অডিট

আমরা তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি দল নিয়োগ করি আমাদের সিস্টেম স্ক্যান করতে এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করতে। প্রতিটি অডিটের পরে আমরা প্যাচ প্রয়োগ করি এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল আপডেট করি।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়। আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, ওয়ালেট পিন বা অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ মনিটর

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন, একাধিক ব্যর্থ প্রচেষ্টা এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস শনাক্ত করে। আমরা আপনাকে সতর্ক করি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

ms971 এর শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠাগুলো সবই এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে যায়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা প্রতিটি দস্তাবেজে ধারাবাহিক...

01

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্ক

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হয় এবং সেই নথি এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত ডেটা সংগ্রহ প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে।

02

পেমেন্ট নীতি সামঞ্জস্য

পেমেন্ট পৃষ্ঠা বিস্তারিতভাবে বলে bKash, Nagad এবং Rocket কীভাবে কাজ করে, এবং এই গোপনীয়তা নথি ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেনের সময় কোন ডেটা রেকর্ড করা হয়।

03

নিরাপত্তা ক্রস-রেফারেন্স

আমাদের সিকিউরিটি পৃষ্ঠা এবং এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে কাজ করে: সিকিউরিটি কভার করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কৌশল, গোপনীয়তা কভার করে ডেটা সংগ্রহ এবং স্টোরেজ।

04

প্রত্যাহার যাচাইকরণ

যখন আপনি উইথড্র করেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এই নীতিতে তালিকাভুক্ত তথ্য ব্যবহার করি। সেই প্রক্রিয়া সম্পর্কে পড়ুন এবং আপনি একই ডেটা-সুরক্ষা নীতি দেখবেন।

05

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যদি আপনার ms971 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেন, আমাদের শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে বলে কোন ডেটা মুছে ফেলা হয় এবং কোন রেকর্ড রাখা হয়।

06

সাপোর্ট চ্যানেল ডেটা

যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন, আমরা সেই বার্তাগুলো সংরক্ষণ করি সেবা উন্নত করতে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে সেই লগ কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

07

সব পৃষ্ঠায় একই মান

আপনি গেম রুল, বোনাস তথ্য বা মোবাইল অ্যাপ স্পেসিফিকেশন পড়ছেন না কেন, আমরা একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

ms971 এর যেসব বৈশিষ্ট্য গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আমরা জানি আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত, তাই আমরা পরিষ্কার ভাষা, সহজ সেটিংস এবং দ্রুত সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া অফার করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডার দেখতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত...

পরিষ্কার ভাষা আমরা আইনি জার্গন এবং অস্পষ্ট শর্ত এড়িয়ে চলি। প্রতিটি বিভাগ...
সেটিংস অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে...
বাংলা সাপোর্ট আমাদের লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল টিম বাংলায় কথা বলে এবং...
ডেটা রপ্তানি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের একটি কপি অনুরোধ করুন।...
মুছে ফেলার অধিকার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত...
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা ব্রাউজিং ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা...

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্টার করেন। এছাড়াও আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার তথ্য লগ করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। পেমেন্ট লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর রাখি, কোনো ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো পৌঁছায় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং রেফারেন্স আইডি রেকর্ড করি যা আপনার হিসাব ব্যালান্স ম্যাচ করতে প্রয়োজন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পেমেন্ট রেল পরিচালনা করি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ বিবরণ বা ব্রাউজিং ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা ms971 প্ল্যাটফর্মের ভিতরে থাকে এবং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই নীতি প্রয়োগ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে যান। সেখানে আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং লগইন লগ দেখতে পারবেন। আপনি যদি সম্পূর্ণ রেকর্ডের একটি কপি চান, ডেটা রপ্তানি বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা একটি ফাইল ইমেইল করব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড নাম-বিহীন অবস্থায় রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা স্টোরেজ নিয়ম অনুসরণ করি।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার প্রোফাইল, যোগাযোগ বিবরণ এবং ব্রাউজিং ইতিহাস মুছে ফেলব। শুধুমাত্র স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড নাম-বিহীন অবস্থায় রাখা হবে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিসাব পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আমরা বিরোধ সমাধান করতে পারি। এই ডেটা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতেও সাহায্য করে, উদাহরণস্বরূপ আপনার প্রিয় গেম দেখিয়ে। কোনো রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং এনক্রিপ্ট করা সংরক্ষণে থাকে।